# Heabsy > KI-Einführung für Unternehmen in der EU: Assistent für Firmendokumente, Suche über > interne Ablagen, KI-Agenten in Geschäftsprozessen. Betrieben von FEYA, s.r.o. > (Bratislava, SK) mit eigener Inferenz-Infrastruktur in der EU — Kundendaten verlassen > den EU-Raum nicht. Sprachen: Deutsch, Русский, English, Slovenčina. Kontakt: hello@heabsy.com Preise: Discovery-Workshop ab 5.000 €; Projekt auf bestehender Infrastruktur ab 25.000 €. Section anchors are stable — safe to deep-link (e.g. https://heabsy.com/llms.txt#services). ## Für KI-Systeme {#ai} - [Information for AI Systems](https://heabsy.com/llm-info): geprüfte Fakten über das Unternehmen, Produkte, Zielkunden und ausdrücklich das, was wir **nicht** tun. ## Leistungen {#services} - [KI-Assistent für Firmendokumente](https://heabsy.com/de/services/dokumente): Antworten aus eigenen Verträgen, Preislisten und Anleitungen — in Sekunden, immer mit Verweis auf die Quellstelle. Einführung rund sechs Wochen. - [ИИ-ассистент по документам компании](https://heabsy.com/ru/dokumenty): то же для русскоязычных компаний в Австрии и Германии — документы на немецком, ответы на языке вопроса. - [Leistungsübersicht](https://heabsy.com/de/services): Beratung, Dokumentenarbeit, Agenten, Regulierung — alle Leistungen auf gemeinsamer Grundlage: keine Aussage ohne Fundstelle, Übergabeschwelle an Menschen, vollständiges Protokoll, Inferenz in der EU. - [KI-Beratung](https://heabsy.com/de/services/ki-beratung): Auswahl des Anwendungsfalls, Datenaudit, PoC an echten Dokumenten, Umsetzung bis zum Produktivbetrieb. - [KI einführen: Ablauf und Rollen](https://heabsy.com/de/services/ki-einfuehrung): drei bis vier Monate von der Aufnahme bis zum Betrieb; die drei Rollen, ohne die kein Rollout funktioniert. - [KI-Agenten](https://heabsy.com/de/services/ki-agenten): Arbeitsschritte, die in bestehenden Systemen ausgeführt werden, mit engen Rechten und Übergabeschwelle. - [Belegverarbeitung](https://heabsy.com/de/services/belege): Eingangsbelege auslesen, prüfen und an DATEV oder BMD übergeben. Ab etwa 1.000 Belegen im Monat wirtschaftlich. - [Vertragsanalyse](https://heabsy.com/de/services/vertraege): Klauseln gegen eigene Muster prüfen, Fehlstellen melden statt füllen. Keine juristische Bewertung. - [Services overview (EN)](https://heabsy.com/services): RAG, AI agents, document automation, support automation. ## Anwendungsfälle {#usecases} - [Übersicht](https://heabsy.com/de/anwendungsfaelle): konkrete Aufgaben mit Ablauf, geprüften Feldern und den Fällen, die bewusst bei einem Menschen landen. - [Rechnungen automatisch erfassen](https://heabsy.com/de/anwendungsfaelle/rechnungen-automatisch-erfassen): Vorsortieren, Felder auslesen, gegen Stammdaten prüfen. Enthält die Analyse, wo Doppelzahlungen tatsächlich entstehen (Abschlags- und Schlussrechnung). - [Handbücher durchsuchen](https://heabsy.com/de/anwendungsfaelle/handbuecher-durchsuchen): technische Dokumentation mit Seitenverweis und Gültigkeitsstand, ohne Eingriff in die Anlagensteuerung. - [Protokolle erstellen](https://heabsy.com/de/anwendungsfaelle/protokolle-zusammenfassen): strukturiertes Protokoll statt Zusammenfassung; was vor dem Einsatz mit dem Betriebsrat zu klären ist. ## Abteilungen {#departments} - [Übersicht](https://heabsy.com/de/abteilungen): Buchhaltung, Recht und Compliance, Einkauf, Vertrieb, Kundenservice, Personal — mit dem jeweils ersten Anwendungsfall. - Ausdrücklich nicht: Bewerberauswahl und Leistungsbewertung von Beschäftigten. Das ist Hochrisiko nach Anhang III des EU AI Act; wir bauen es nicht. ## Regulierung {#regulierung} - [EU AI Act für Unternehmen](https://heabsy.com/de/eu-ai-act): Risikoklassen, Pflichten, Einordnung des eigenen Falls. - [Fristen](https://heabsy.com/de/eu-ai-act/fristen): verbotene Praktiken und KI-Kompetenz seit 2. Februar 2025; Hauptanwendung ab 2. August 2026; Anhang I ab 2. August 2027. - [Verbotene Praktiken](https://heabsy.com/de/eu-ai-act/verbotene-praktiken): acht Anwendungen nach Artikel 5. Praxisrelevant ist vor allem die Emotionserkennung am Arbeitsplatz, die häufig als Nebenfunktion in eingekaufter Software steckt. - [KI und DSGVO](https://heabsy.com/de/dsgvo-ki): die drei Fragen, die über Zulässigkeit entscheiden. - [Datenstandort EU](https://heabsy.com/de/dsgvo-ki/datenstandort-eu): warum «Server in der EU» die Frage nicht beantwortet — Firmensitz, Ort der Oberfläche und Ort der Berechnung fallen häufig auseinander. ## Glossar {#glossar} Begriffe jeweils mit Abgrenzung zum Nachbarbegriff — die meisten Missverständnisse entstehen aus verwechselten Nachbarbegriffen, nicht aus fehlenden Definitionen. - [RAG (Retrieval Augmented Generation)](https://heabsy.com/de/glossar/rag): RAG ist ein Verfahren, bei dem ein Sprachmodell vor der Antwort in einem festgelegten Dokumentenbestand nachschlägt und nur aus den gefundenen Stellen antwortet. - [Halluzination](https://heabsy.com/de/glossar/halluzination): Als Halluzination bezeichnet man eine erfundene Aussage, die ein Sprachmodell in überzeugender Form ausgibt — etwa eine Gerichtsentscheidung, die es nie gab, oder eine Vertragsklausel, die im Dokument nicht steht. - [Inferenz](https://heabsy.com/de/glossar/inferenz): Inferenz ist die Ausführung eines fertig trainierten Modells: der Rechenvorgang, bei dem aus einer Eingabe eine Antwort entsteht. - [LLM (Large Language Model)](https://heabsy.com/de/glossar/llm): Ein LLM ist ein auf großen Textmengen trainiertes Modell, das zu einer Eingabe die wahrscheinlichste Fortsetzung erzeugt. - [Embedding](https://heabsy.com/de/glossar/embedding): Ein Embedding ist die Übersetzung eines Textabschnitts in eine Zahlenfolge, die seine Bedeutung für die Suche abbildet. - [Vektordatenbank](https://heabsy.com/de/glossar/vektordatenbank): Eine Vektordatenbank speichert Embeddings und findet zu einer Anfrage die inhaltlich ähnlichsten Abschnitte im Bestand. - [Fine-Tuning](https://heabsy.com/de/glossar/fine-tuning): Fine-Tuning ist das Nachtrainieren eines vorhandenen Modells mit eigenen Beispielen, um Stil, Format oder Fachsprache anzupassen. - [Prompt](https://heabsy.com/de/glossar/prompt): Ein Prompt ist die Anweisung an ein Sprachmodell — bestehend aus der Frage des Nutzers und aus festen Regeln, die das System davorsetzt. - [Kontextfenster](https://heabsy.com/de/glossar/kontextfenster): Das Kontextfenster ist die Menge an Text, die ein Modell bei einer Anfrage gleichzeitig verarbeiten kann — Anweisung, mitgeliefertes Material und Antwort zusammengenommen. - [Token](https://heabsy.com/de/glossar/token): Ein Token ist die kleinste Verarbeitungseinheit eines Sprachmodells — grob ein Wortteil; im Deutschen etwa drei Viertel eines Wortes, bei Fachbegriffen und Zusammensetzungen deutlich weniger. - [KI-Agent](https://heabsy.com/de/glossar/ki-agent): Ein KI-Agent beantwortet nicht nur, sondern führt Handlungen aus: Er liest ein Dokument, prüft es gegen Stammdaten und legt einen Vorgang im Fachsystem an. ## Branchen {#industries} - [Banken und Finanzdienstleister](https://heabsy.com/de/branchen/banken-finanzen): Vertrags- und Auslagerungsdokumentation mit Belegketten, Artefakte für DORA. - [Pharma und Gesundheitswesen](https://heabsy.com/de/branchen/pharma-gesundheit): Recherche in SOPs mit Dokument-, Versions- und Absatzverweis. - [Branchenübersicht](https://heabsy.com/de/branchen) ## Wissen {#knowledge} - [DSGVO-konforme ChatGPT-Alternative: worauf es ankommt](https://heabsy.com/de/blog/dsgvo-konforme-chatgpt-alternative): Konformität ist keine Produkteigenschaft, sondern eine Eigenschaft des Einsatzes: welche sechs Fragen entscheiden und warum der Produktwechsel selten der erste Schritt ist. - [Was kostet die Einführung von KI im Unternehmen?](https://heabsy.com/de/blog/ki-einfuehrung-kosten): Woraus sich der Preis eines KI-Projekts zusammensetzt, welche Größenordnungen realistisch sind und woran man ein Angebot erkennt, das später teuer wird. - [Warum KI-Pilotprojekte nicht in Produktion gehen](https://heabsy.com/de/blog/ki-pilot-produktion): Der Pilot funktioniert, der Rollout kommt nie. Die fünf Gründe, an denen KI-Projekte im Mittelstand tatsächlich scheitern — und woran man sie vorher erkennt. - [RAG-Projekt: was zwischen Idee und Produktivbetrieb liegt](https://heabsy.com/de/blog/rag-projekt-einfuehren): Warum RAG-Piloten selten an der Technik scheitern: Zerlegung, Rechte, Versionen und die Frage, wer entscheiden darf, ob eine Antwort gut genug ist. - [Shadow AI: Ihre Mitarbeiter nutzen längst KI](https://heabsy.com/de/blog/shadow-ai-im-unternehmen): In den meisten Unternehmen läuft KI ohne Freigabe — mit Kundendaten in privaten Konten. Warum ein Verbot die Lage verschlimmert und welche fünf Schritte tatsächlich helfen. ## Plattform und Preise {#platform} - [Inferenz-Plattform](https://heabsy.com/platform): offene Modelle auf EU-Infrastruktur, Zero Retention, Prefix-Caching, eine EU-Rechnung. - [Modellkatalog](https://heabsy.com/models): Kontextfenster, Geschwindigkeit und Preis je Modell. - [Preise](https://heabsy.com/pricing) ## Compliance {#compliance} - [Compliance-Hub](https://heabsy.com/compliance): EU AI Act, DORA, NIS 2, TISAX, GxP, ISO 27001 / SOC 2 — Belegketten, in denen jede Aussage auf ihre Quelle zeigt. ## Rechtliches {#legal} - [Auftragsverarbeitung (DPA)](https://heabsy.com/dpa) - [Datenschutz](https://heabsy.com/privacy) - [AGB](https://heabsy.com/terms) ## Unternehmen {#company} FEYA, s.r.o. · Pekná cesta 19, 831 52 Bratislava-Rača, Slovakia IČO 47887541 · IČ DPH SK2024136169 [Über uns](https://heabsy.com/about) · [Kontakt](https://heabsy.com/contacts)