Tieto podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú prístup k webovým sídlam a službám prevádzkovaným pod doménou heabsy.com a ich používanie vrátane služby Heabsy Platform — služby API, ktorá poskytuje prístup k inferencii modelov umelej inteligencie (ďalej len „Služba“). Službu prevádzkuje spoločnosť FEYA, s.r.o., so sídlom Pekná cesta 19, 831 52 Bratislava-Rača, Slovenská republika, IČO: 47 887 541, DIČ: 2024136169, IČ DPH: SK2024136169, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 100404/B (ďalej len „Heabsy“ alebo „my“). Založením účtu, použitím API kľúča alebo prístupom k Službe vyjadrujete vy (ďalej len „Zákazník“ alebo „vy“) súhlas s týmito Podmienkami.
1. Služba pre podnikateľov
Heabsy Platform sa ponúka výlučne podnikateľským subjektom, živnostníkom a iným osobám, ktoré konajú v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo pri výkone svojho povolania, a nie spotrebiteľom. Používaním Služby potvrdzujete, že konáte v rámci svojej podnikateľskej činnosti a že ste dovŕšili 18 rokov. Tieto Podmienky sú našimi všeobecnými obchodnými podmienkami v zmysle § 273 Obchodného zákonníka Slovenskej republiky; nezvyčajné ustanovenia (najmä ustanovenia o obmedzení zodpovednosti, o odškodnení a o pozastavení prístupu) sú zvýraznené svojimi nadpismi a potvrdzujete, že ste mali možnosť sa s nimi oboznámiť.
2. Služba
Heabsy Platform poskytuje programový prístup k veľkým jazykovým modelom prostredníctvom API kompatibilného s OpenAI spolu s administračnou konzolou na kľúče, používanie a fakturáciu. Modely označené ako prevádzkované na infraštruktúre Heabsy bežia na inferenčnej kapacite zabezpečenej v dátových centrách v Európskom hospodárskom priestore. Niektoré modely môžu zabezpečovať poskytovatelia inferencie z radov tretích strán; v takom prípade je to uvedené v katalógu modelov. Jednotlivé modely — najmä modely s otvorenými váhami — môžu byť pridané, zmenené alebo vyradené; pred vyradením modelu, ktorý aktívne používate, vás v primeranom predstihu upozorníme, ak to bude prakticky možné.
3. Účty a API kľúče
Zodpovedáte za zabezpečenie svojich API kľúčov a za všetku činnosť vykonanú ich prostredníctvom. Ak sa domnievate, že kľúč bol vyzradený, bezodkladne nám to oznámte; kľúč zneplatníme a vydáme nový. Pre každý kľúč môžeme uplatňovať limity frekvencie (počet požiadaviek a tokenov za minútu); požiadavky nad limit dostanú odpoveď HTTP 429 a možno ich zopakovať.
4. Prijateľné používanie
Zaväzujete sa, že Službu nebudete používať a nedovolíte žiadnemu zo svojich koncových používateľov, aby ju používal, na:
- porušovanie akýchkoľvek platných právnych predpisov alebo práv duševného vlastníctva, práva na súkromie či iných práv tretích osôb;
- vytváranie alebo šírenie obsahu, ktorý je nezákonný vo vašej alebo v našej jurisdikcii, vrátane materiálu zobrazujúceho sexuálne zneužívanie detí (CSAM), vierohodných vyhrážok alebo podnecovania k násiliu, alebo návodov, ktoré podstatne uľahčujú spôsobenie závažnej fyzickej ujmy (napr. zbrane alebo škodlivý softvér);
- pokusy o prelomenie zabezpečenia, sondovanie alebo preťaženie Služby či jej infraštruktúry nad rámec zdokumentovaných limitov frekvencie;
- ďalší predaj Služby alebo sprístupňovanie Služby spôsobom, ktorý pred nami zakrýva totožnosť koncového používateľa v prípadoch, keď ju podľa zákona musíme poznať, alebo ktorým sa obchádzajú tieto Podmienky.
4.1 Zakázané a obmedzené spôsoby použitia podľa aktu EÚ o umelej inteligencii
Službu nesmiete používať ani umožniť jej používanie žiadnemu koncovému používateľovi na praktiky zakázané podľa článku 5 nariadenia (EÚ) 2024/1689 (ďalej len „akt o umelej inteligencii“) vrátane sociálneho bodovania, individuálneho predpovedania trestnej činnosti založeného výlučne na profilovaní, necieleného získavania podôb tváre na vytváranie databáz na rozpoznávanie tváre, odvodzovania emócií na pracovisku alebo vo vzdelávaní, biometrickej kategorizácie s cieľom odvodiť citlivé charakteristiky, diaľkovej biometrickej identifikácie v reálnom čase vo verejne prístupných priestoroch na účely presadzovania práva a manipulatívnych, klamlivých alebo zneužívajúcich techník, ktoré spôsobujú značnú ujmu. Použitie výstupov vo vysokorizikovom kontexte podľa aktu o umelej inteligencii (príloha III — napr. biometria, kritická infraštruktúra, vzdelávanie, zamestnanosť alebo riadenie pracovníkov, prístup k základným verejným alebo súkromným službám, ako je hodnotenie úverovej bonity alebo poistného rizika, presadzovanie práva, migrácia alebo výkon spravodlivosti — alebo ako bezpečnostný komponent výrobku regulovaného podľa prílohy I, napríklad zdravotníckej pomôcky) je prípustné len vtedy, ak ako poskytovateľ alebo nasadzujúci subjekt výsledného systému plníte všetky povinnosti, ktoré vám akt o umelej inteligencii ukladá; za ich plnenie zodpovedáte výlučne vy.
5. Akt o umelej inteligencii — rozdelenie zodpovednosti
Heabsy je poskytovateľom systému AI Heabsy Platform a ako nadväzujúci distribútor sprístupňuje modely AI na všeobecné účely (GPAI) tretích strán s otvorenými váhami. Heabsy nie je poskytovateľom týchto podkladových modelov GPAI v zmysle článku 3 bodu 3 a článku 53 aktu o umelej inteligencii a tieto modely netrénuje, nedolaďuje ani inak podstatne neupravuje. Vo vzťahu medzi zmluvnými stranami ste nasadzujúcim subjektom vy — a ak Službu integrujete do vlastného produktu, aj poskytovateľom — systému AI, ktorý uvádzate na trh alebo do používania, a vzťahujú sa na vás zodpovedajúce povinnosti podľa aktu o umelej inteligencii vrátane prípadného posúdenia vplyvu na základné práva (článok 27) a povinností nasadzujúceho subjektu v oblasti transparentnosti podľa článku 50 ods. 1 a 4: informovať fyzické osoby, že komunikujú so systémom AI, a oznamovať svojim koncovým používateľom, že obsah bol vygenerovaný alebo zmanipulovaný pomocou AI. Pokiaľ je Heabsy Platform generatívnym systémom AI, zostávame ako jeho poskytovateľ podľa článku 50 ods. 2 zodpovední za označovanie syntetických výstupov v strojovo čitateľnom formáte, a to v rozsahu, v akom je to technicky uskutočniteľné, a v súlade so súčasným stavom techniky; prostriedky na označovanie alebo odhaľovanie, ktoré zavedieme, vám sprístupníme a nesmiete ich odstraňovať ani obchádzať. Za doplnenie všetkých požadovaných upozornení pre koncových používateľov a označovania obsahu na úrovni aplikácie vo svojom produkte zodpovedáte vy.
6. Ceny a fakturácia
Ceny sa zverejňujú pre každý model v katalógu Služby, v USD za token (alebo za inú uvedenú jednotku), osobitne za nový vstup, vstup z vyrovnávacej pamäte a výstup. Používanie sa meria naším meracím systémom, ktorý zaznamenáva počty tokenov pri každej požiadavke; namerané počty tokenov sú rozhodujúce, pokiaľ sa nepreukáže, že sú chybné. Podľa vašej zmluvy sa platí vopred alebo na faktúru. Fakturované sumy sa vypočítajú ako namerané používanie × zverejnené ceny za zúčtovacie obdobie, bez prípadnej DPH alebo iných daní, ktoré sa pripočítajú, ak to vyžaduje zákon. IČ DPH spoločnosti FEYA je SK2024136169; pri podnikateľoch so sídlom v inom členskom štáte EÚ sa na nami dodávané služby uplatňuje mechanizmus prenesenia daňovej povinnosti (článok 44 smernice 2006/112/ES) a DPH odvádzate vo svojej krajine, zatiaľ čo služby dodané zákazníkom mimo EÚ nie sú predmetom slovenskej DPH. Ak sa v objednávke neuvádza inak, faktúry sú splatné do 14 dní odo dňa ich vystavenia a zo súm po splatnosti sa platia úroky z omeškania v zákonnej výške podľa § 369 Obchodného zákonníka Slovenskej republiky; tým nie je dotknuté naše právo pozastaviť prístup. Námietky voči faktúre, ktoré vznášate v dobrej viere, musíte uplatniť do 30 dní od dátumu jej vystavenia; nesporné sumy zostávajú splatné. Ceny sa môžu meniť s účinnosťou pre budúce používanie; zmeny sa zverejňujú v katalógu.
7. Výstupy modelov
Výstupy generujú modely strojového učenia a môžu byť nepresné, neúplné alebo nevhodné na váš účel a v niektorých prípadoch sa môžu podobať materiálom tretích strán alebo ich reprodukovať. Zodpovedáte za preverenie výstupov predtým, ako sa na ne spoľahnete alebo ich budete šíriť, ako aj za akékoľvek oznámenia svojim koncovým používateľom podľa článku 50. Neposkytujeme žiadnu záruku za správnosť výstupov modelov, ich vhodnosť ani za to, že neporušujú práva tretích osôb. Vo vzťahu medzi vami a nami a v rozsahu, ktorý pripúšťa príslušná licencia modelu, vám patria vaše vstupy a výstupy vygenerované pre vás. Používanie konkrétneho modelu sa navyše riadi licenciou tohto modelu (na licencie otvorených modelov odkazuje katalóg).
8. Údaje
Pri modeloch prevádzkovaných na infraštruktúre Heabsy nepoužívame vaše prompty ani výstupy na trénovanie modelov a ich obsah neukladáme nad rámec spracúvania v operačnej pamäti, ktoré je potrebné na vybavenie požiadavky: v našich záznamoch sa uchovávajú počty tokenov a metadáta požiadaviek, nie obsah. Na modely zabezpečované poskytovateľmi z radov tretích strán sa vzťahujú ich vlastné pravidlá nakladania s údajmi, ako sa uvádza v našich Zásadách ochrany osobných údajov. Ak prostredníctvom Služby spracúvate osobné údaje, vzťahuje sa na to naša Zmluva o spracúvaní osobných údajov (čl. 28 GDPR), ktorá je súčasťou týchto Podmienok.
9. Vaše povinnosti a odškodnenie
Vyhlasujete, že vaše používanie Služby, vaše vstupy a používanie výstupov vami a vašimi koncovými používateľmi sú v súlade s týmito Podmienkami a platnými právnymi predpismi. Zaväzujete sa zabezpečiť obranu spoločnosti Heabsy a jej personálu, odškodniť ich a zbaviť ich zodpovednosti vo vzťahu k akémukoľvek nároku tretej osoby a ku každej z neho vyplývajúcej strate, škode, pokute alebo primeraným nákladom (vrátane nákladov na právne zastúpenie), ktoré vzniknú v dôsledku a) porušenia týchto Podmienok alebo právnych predpisov z vašej strany, b) vašich vstupov alebo vášho používania či šírenia výstupov, c) nárokov vašich koncových používateľov alebo nárokov, ktoré sa ich týkajú, alebo d) porušenia práv tretích osôb vaším používaním Služby. Ak sprístupňujete Službu koncovým používateľom, robíte tak vo vlastnom mene, za ich konanie a opomenutia zodpovedáte, akoby išlo o vaše vlastné, a musíte ich zaviazať podmienkami, ktoré chránia Heabsy prinajmenšom v rovnakom rozsahu ako tieto Podmienky. O každom nároku vás upovedomíme, umožníme vám viesť obranu prostredníctvom právneho zástupcu, ktorého môžeme rozumne akceptovať, a na vaše náklady budeme spolupracovať; bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete nárok urovnať spôsobom, ktorý by spoločnosti Heabsy ukladal akúkoľvek povinnosť alebo by znamenal uznanie z jej strany, a môžeme sa na obrane podieľať s vlastným právnym zástupcom.
10. Kontrola vývozu a sankcie
Musíte dodržiavať všetky platné predpisy o kontrole vývozu a hospodárskych sankciách vrátane nariadenia (EÚ) 2021/821 o položkách s dvojakým použitím a sankcií, ktoré uplatňuje EÚ, Organizácia Spojených národov a v príslušných prípadoch Spojené štáty americké (OFAC) a Spojené kráľovstvo. Vyhlasujete, že vy, vaši koncoví používatelia ani vaši oprávnení predajcovia nie ste osobami, voči ktorým sa takéto sankcie uplatňujú, nie ste priamo ani nepriamo z 50 % alebo viac vlastnení alebo ovládaní takouto osobou ani nekonáte v jej mene, nenachádzate sa na území, na ktoré sa vzťahujú komplexné sankcie, a že Službu nebudete používať v rozpore s týmito predpismi. Ak je to potrebné na ich dodržanie, môžeme prístup okamžite pozastaviť alebo ukončiť.
11. Dostupnosť a záruky
Usilujeme sa o nepretržitú dostupnosť Služby, nezaručujeme však jej neprerušenú prevádzku, pokiaľ nie je uzavretá samostatná dohoda o úrovni služieb. Plánovaná údržba a zmeny kapacity môžu dočasne obmedziť dostupnosť konkrétnych modelov. V najväčšom rozsahu, ktorý pripúšťajú právne predpisy, sa Služba poskytuje „tak, ako je“ a „tak, ako je dostupná“ a vylučujeme všetky mlčky predpokladané záruky vrátane záruky predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušovania práv tretích osôb.
12. Zodpovednosť
V najväčšom rozsahu, ktorý pripúšťajú právne predpisy, je celková zodpovednosť spoločnosti Heabsy voči vám vyplývajúca zo Služby alebo súvisiaca so Službou obmedzená na sumy, ktoré ste za Službu zaplatili v priebehu dvanástich mesiacov pred udalosťou, ktorá zakladá nárok, bez ohľadu na právny dôvod zodpovednosti. Heabsy nezodpovedá za nepriame ani následné škody ani za ušlý zisk, stratu výnosov, dobrého mena, obchodných príležitostí alebo údajov. Tento limit a toto vylúčenie obmedzujú len zodpovednosť spoločnosti Heabsy voči vám; neobmedzujú vaše platobné povinnosti, vašu povinnosť odškodnenia podľa bodu 9 ani vašu zodpovednosť za porušenie bodu 4, bodu 7 (licencie modelov) alebo bodu 10. Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť, ktorú podľa kogentných ustanovení slovenského práva nemožno obmedziť ani vylúčiť, najmä zodpovednosť za škodu spôsobenú úmyselne.
13. Pozastavenie a ukončenie
Službu môžete kedykoľvek prestať používať. Prístup môžeme pozastaviť alebo ukončiť pri podstatnom porušení týchto Podmienok, pri neplatení alebo ak to vyžaduje zákon, pričom vás o tom upovedomíme, ak to bude prakticky možné. Prístup môžeme pozastaviť okamžite a bez predchádzajúceho upozornenia, ak by ďalšia prevádzka vystavila nás alebo tretie osoby závažnej ujme alebo právnemu riziku — napríklad pri podozrení na CSAM, pri prebiehajúcom útoku na infraštruktúru, pri podvode alebo pri probléme týkajúcom sa sankcií či kontroly vývozu — a za takéto pozastavenie nezodpovedáme. Ak Heabsy ukončí prístup pre vaše podstatné porušenie, váš predplatený zostatok sa najprv započíta na neuhradené sumy a na škodu a primerané náklady spôsobené porušením a prípadný zvyšok sa na požiadanie vráti; pri akomkoľvek inom ukončení sa predplatené zostatky za nevyčerpané služby na požiadanie vrátia, pokiaľ to nezakazuje zákon.
14. Všeobecné ustanovenia
- Vyššia moc. Žiadna zo zmluvných strán nezodpovedá za neplnenie alebo omeškanie spôsobené udalosťami, ktoré sú mimo jej primeranej kontroly.
- Postúpenie. Bez nášho súhlasu nesmiete postúpiť práva a povinnosti z týchto Podmienok; my ich môžeme postúpiť prepojenej osobe alebo právnemu nástupcovi.
- Oddeliteľnosť ustanovení. Ak bude niektoré ustanovenie uznané za nevymáhateľné, ostatné zostávajú v platnosti a toto ustanovenie sa nahrádza vymáhateľným výkladom, ktorý je jeho zmyslu najbližší.
- Úplnosť dohody. Tieto Podmienky, Zásady ochrany osobných údajov, Zmluva o spracúvaní osobných údajov a prípadná objednávka alebo písomná zmluva medzi nami tvoria úplnú dohodu a nahrádzajú všetky predchádzajúce dojednania.
- Poradie prednosti. V prípade rozporu medzi objednávkou, týmito Podmienkami a Zmluvou o spracúvaní osobných údajov má prednosť podpísaná objednávka, potom Zmluva o spracúvaní osobných údajov (pokiaľ ide o spracúvanie osobných údajov) a napokon tieto Podmienky.
- Žiadne práva tretích osôb. Z týchto Podmienok nevznikajú žiadne práva vašim koncovým používateľom ani iným tretím osobám.
- Nevzdanie sa práva. Neuplatnenie niektorého ustanovenia sa nepovažuje za vzdanie sa práva z neho.
- Žiadne partnerstvo. Tieto Podmienky nezakladajú vzťah zastúpenia, združenia ani pracovnoprávny vzťah.
- Trvanie ustanovení po skončení. Body 6 až 13, bod 16 a tento bod zostávajú v platnosti aj po ukončení alebo uplynutí platnosti v rozsahu potrebnom na to, aby sa naplnil ich účel.
15. Zmeny týchto Podmienok
Tieto Podmienky môžeme aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto adrese spolu s dátumom účinnosti. Podstatné zmeny vopred oznámime držiteľom účtov. Pokračovanie v používaní po dátume účinnosti sa považuje za prijatie zmien.
16. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky s vylúčením jeho kolíznych noriem a Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky (Bratislava). Pri zákazníkoch mimo Slovenskej republiky sa zmluvné strany môžu v objednávke namiesto toho dohodnúť na riešení sporov v záväznom rozhodcovskom konaní, ktoré uľahčí cezhraničný výkon rozhodnutí.
17. Kontakt
FEYA, s.r.o., Pekná cesta 19, 831 52 Bratislava-Rača, Slovenská republika. IČO: 47 887 541. Právne otázky: legal@heabsy.com.