Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к веб-сайтам и сервисам, работающим под доменом heabsy.com, и их использование, включая Heabsy Platform — API-сервис для выполнения запросов к моделям ИИ («Сервис»). Сервис предоставляет FEYA, s.r.o., Pekná cesta 19, 831 52 Bratislava-Rača, Словацкая Республика, IČO 47 887 541, DIČ 2024136169, IČ DPH SK2024136169, зарегистрированная в Торговом реестре Городского суда Братислава III, раздел Sro, вложка № 100404/B («Heabsy», «мы»). Создавая учётную запись, используя API-ключ или получая доступ к Сервису, вы («Клиент», «вы») соглашаетесь с настоящими Условиями.
1. Сервис для бизнеса (B2B)
Heabsy Platform предлагается только компаниям, индивидуальным предпринимателям и иным профессионалам, действующим в рамках своей предпринимательской или профессиональной деятельности, и не предлагается потребителям. Используя Сервис, вы подтверждаете, что действуете в качестве предпринимателя и достигли 18 лет. Настоящие Условия являются нашими стандартными коммерческими условиями в смысле § 273 Торгового кодекса Словацкой Республики; необычные положения (в частности, об ограничении ответственности, о возмещении потерь и о приостановлении доступа) выделены своими заголовками, и вы подтверждаете, что имели возможность с ними ознакомиться.
2. Сервис
Heabsy Platform предоставляет программный доступ к большим языковым моделям через API, совместимый с OpenAI, а также консоль управления ключами, использованием и оплатой. Модели, отмеченные как обслуживаемые на инфраструктуре Heabsy, работают на вычислительных мощностях в центрах обработки данных на территории Европейской экономической зоны. Некоторые модели могут предоставляться через сторонних поставщиков инференса; в таких случаях это указано в каталоге моделей. Отдельные модели — особенно модели с открытыми весами — могут добавляться, изменяться или сниматься с обслуживания; прежде чем снять с обслуживания модель, которую вы активно используете, мы, если это практически осуществимо, уведомим вас об этом в разумный срок.
3. Учётные записи и API-ключи
Вы несёте ответственность за сохранность своих API-ключей и за все действия, совершённые с их использованием. Незамедлительно сообщите нам, если считаете, что ключ скомпрометирован; мы отзовём его и выпустим новый. Мы можем устанавливать для каждого ключа ограничения частоты запросов (количество запросов и токенов в минуту); на запросы сверх ограничения возвращается ответ HTTP 429, и их можно повторить.
4. Допустимое использование
Вы обязуетесь не использовать Сервис и не позволять кому-либо из ваших конечных пользователей использовать его для того, чтобы:
- нарушать какое-либо применимое законодательство или права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни или иные права других лиц;
- создавать или распространять контент, незаконный в вашей или нашей юрисдикции, включая материалы, содержащие сексуальное насилие над детьми (CSAM), реальные угрозы насилием или призывы к насилию, а также инструкции, существенно облегчающие причинение серьёзного физического вреда (например, касающиеся оружия или вредоносного ПО);
- пытаться нарушить защиту Сервиса или его инфраструктуры, исследовать их на уязвимости или перегружать их сверх документированных ограничений частоты запросов;
- перепродавать Сервис или предоставлять к нему доступ таким образом, который скрывает от нас личность конечного пользователя в случаях, когда закон обязывает нас её знать, или позволяет обойти настоящие Условия.
4.1. Запрещённые и ограниченные виды использования по EU AI Act
Вы не вправе использовать Сервис или позволять какому-либо конечному пользователю использовать его для практик, запрещённых статьёй 5 Регламента (ЕС) 2024/1689 («AI Act»), включая социальный скоринг, прогнозирование совершения правонарушений отдельными лицами исключительно на основе профилирования, нецелевой сбор изображений лиц (скрейпинг) для создания баз данных распознавания лиц, распознавание эмоций на рабочем месте или в сфере образования, биометрическую категоризацию для выявления чувствительных характеристик, удалённую биометрическую идентификацию в реальном времени в общедоступных местах в правоохранительных целях, а также манипулятивные, вводящие в заблуждение или эксплуатирующие уязвимости методы, причиняющие значительный вред. Использование выходных данных в контексте высокого риска по AI Act (приложение III — например, биометрия, критическая инфраструктура, образование, трудоустройство или управление работниками, основные государственные или частные услуги, такие как кредитный или страховой скоринг, правоохранительная деятельность, миграция или отправление правосудия, — либо в качестве компонента безопасности продукта, регулируемого приложением I, например медицинского изделия) допускается только при условии, что вы как поставщик или эксплуатант итоговой системы выполняете все обязанности, которые AI Act возлагает на вас; ответственность за такое соблюдение несёте исключительно вы.
5. AI Act — распределение обязанностей
Heabsy является поставщиком ИИ-системы Heabsy Platform и как дистрибьютор ниже по цепочке поставки предоставляет доступ к сторонним моделям ИИ общего назначения (GPAI) с открытыми весами. Heabsy не является поставщиком этих базовых моделей GPAI в смысле пункта 3 статьи 3 и статьи 53 AI Act и не обучает, не дообучает и иным образом существенно не модифицирует их. В отношениях между сторонами вы являетесь эксплуа тантом (deployer), а если вы интегрируете Сервис в собственный продукт, — и поставщиком той ИИ-системы, которую вы выводите на рынок или вводите в эксплуатацию, и несёте соответствующие обязанности по AI Act, включая любую оценку воздействия на основные права (статья 27) и обязанности эксплуатанта по обеспечению прозрачности согласно пунктам 1 и 4 статьи 50: информировать физических лиц о том, что они взаимодействуют с ИИ-системой, и раскрывать вашим конечным пользователям, что контент создан или изменён с помощью ИИ. В той мере, в какой Heabsy Platform является генеративной ИИ-системой, мы как её поставщик остаёмся ответственными согласно пункту 2 статьи 50 за маркировку синтетических выходных данных в машиночитаемом формате — в той мере, в какой это технически осуществимо, и в соответствии с современным уровнем техники; мы предоставляем такие средства маркировки или обнаружения, какие внедряем, а вы не вправе удалять их или препятствовать их работе. Вы отвечаете за то, чтобы в вашем продукте были все необходимые уведомления для конечных пользователей и маркировка контента на уровне приложения.
6. Цены и оплата
Цены публикуются по каждой модели в каталоге Сервиса в долларах США за токен (или иную указанную единицу) отдельно для новых входных данных, кешированных входных данных и выходных данных. Использование измеряется нашей системой учёта, которая фиксирует количество токенов по каждому запросу; измеренное количество токенов является определяющим, если не доказана его ошибочность. В зависимости от вашего договора оплата производится предоплатой или по счёту. Суммы по счетам рассчитываются как измеренное использование × опубликованные цены за расчётный период без учёта применимого НДС или иных налогов, которые добавляются, если этого требует закон. Идентификационный номер плательщика НДС (IČ DPH) FEYA — SK2024136169; для клиентов-предпринимателей, учреждённых в другом государстве — члене ЕС, к оказываемым нами услугам применяется механизм обратного начисления (статья 44 Директивы 2006/112/ЕС), и вы исчисляете НДС в своей стране, а услуги, оказываемые клиентам за пределами ЕС, не являются объектом обложения словацким НДС. Если в форме заказа не указано иное, счета подлежат оплате в течение 14 дней с даты счёта, а на просроченные суммы начисляются проценты за просрочку по установленной законом ставке согласно § 369 Торгового кодекса Словацкой Республики, без ущерба для нашего права на приостановление доступа. Любые добросовестные возражения по счёту вы должны заявить в течение 30 дней с его даты; неоспариваемые суммы подлежат оплате. Цены могут меняться для будущего использования; изменения публикуются в каталоге.
7. Выходные данные модели
Выходные данные генерируются моделями машинного обучения и могут быть неточными, неполными или непригодными для ваших целей, а в некоторых случаях могут напоминать материалы третьих лиц или воспроизводить их. Вы несёте ответственность за проверку выходных данных, прежде чем полагаться на них или распространять их, а также за любые уведомления вашим конечным пользователям согласно статье 50. Мы не даём никаких гарантий в отношении правильности выходных данных модели, их пригодности или отсутствия в них нарушений прав третьих лиц. В отношениях между вами и нами и в пределах, допускаемых применимой лицензией модели, вам принадлежат ваши входные данные и выходные данные, созданные для вас. На использование той или иной модели дополнительно распространяется лицензия этой модели (лицензии открытых моделей указаны в каталоге).
8. Данные
Для моделей, обслуживаемых на инфраструктуре Heabsy, мы не используем ваши запросы и ответы для обучения моделей и не храним их содержимое сверх обработки в памяти, необходимой для выполнения запроса: в наших записях сохраняются количество токенов и метаданные запросов, но не содержимое. На модели, предоставляемые сторонними поставщиками, распространяются их собственные политики обработки данных, как описано в нашей Политике конфиденциальности. Если вы обрабатываете персональные данные через Сервис, применяется наше Соглашение об обработке данных (ст. 28 GDPR), которое является частью настоящих Условий.
9. Ваши обязанности и возмещение потерь
Вы заверяете, что ваше использование Сервиса, ваши входные данные, а также использование выходных данных вами и вашими конечными пользователями соответствуют настоящим Условиям и применимому законодательству. Вы обязуетесь защищать Heabsy и её персонал, возмещать им потери и ограждать их от ответственности в связи с любой претензией третьего лица и любыми возникшими в результате убытками, ущербом, штрафами или разумными расходами (включая расходы на юридическую помощь), которые вытекают из (a) нарушения вами настоящих Условий или закона, (b) ваших входных данных либо использования или распространения вами выходных данных, (c) претензий ваших конечных пользователей или претензий, связанных с ними, или (d) нарушения прав третьих лиц в результате использования вами Сервиса. Если вы предоставляете доступ к Сервису конечным пользователям, вы делаете это от собственного имени, в качестве принципала, остаётесь ответственными за их действия и бездействие как за свои собственные и обязаны связать их условиями, защищающими Heabsy не меньше, чем настоящие Условия. Мы уведомим вас о любой претензии, предоставим вам возможность руководить защитой с привлечением приемлемого для нас юридического представителя и будем содействовать вам за ваш счёт; вы не вправе урегулировать претензию таким образом, который возлагает на Heabsy какие-либо обязательства или признание, без нашего предварительного письменного согласия, а мы вправе участвовать в защите с привлечением собственного юридического представителя.
10. Экспортный контроль и санкции
Вы обязаны соблюдать все применимые законы об экспортном контроле и экономических санкциях, включая Регламент (ЕС) 2021/821 о товарах двойного назначения и санкции, применяемые ЕС, Организацией Объединённых Наций, а в применимых случаях — Соединёнными Штатами (OFAC) и Соединённым Королевством. Вы заверяете, что ни вы, ни ваши конечные пользователи, ни ваши допущенные перепродавцы не находятся под такими санкциями, не принадлежат прямо или косвенно на 50 % или более таким лицам, не контролируются ими и не действуют от их имени, не находятся на территории, в отношении которой введены всеобъемлющие санкции, и что вы не будете использовать Сервис в нарушение этих законов. Мы можем немедленно приостановить или прекратить доступ, если это необходимо для их соблюдения.
11. Доступность и гарантии
Мы стремимся обеспечивать непрерывную доступность Сервиса, но не гарантируем бесперебойную работу, если не заключено отдельное соглашение об уровне обслуживания. Плановое техническое обслуживание и изменения мощностей могут временно снижать доступность отдельных моделей. В максимальной степени, допускаемой законом, Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», и мы отказываемся от всех подразумеваемых гарантий, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели и отсутствия нарушения прав третьих лиц.
12. Ответственность
В максимальной степени, допускаемой законом, совокупная ответственность Heabsy перед вами, возникающая из Сервиса или в связи с ним, ограничена суммами, уплаченными вами за Сервис в течение двенадцати месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии, независимо от правового основания ответственности. Heabsy не несёт ответственности за косвенные или последующие убытки, а также за упущенную выгоду, потерю выручки, деловой репутации, бизнеса или данных. Это ограничение и это исключение ограничивают лишь ответственность Heabsy перед вами; они не ограничивают ваши платёжные обязательства, ваше обязательство по возмещению потерь согласно § 9 или вашу ответственность за нарушение § 4, § 7 (лицензии моделей) или § 10. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена согласно императивным нормам словацкого права, в частности ответственность за ущерб, причинённый умышленно.
13. Приостановление и прекращение
Вы можете прекратить пользоваться Сервисом в любое время. Мы можем приостановить или прекратить доступ в случае существенного нарушения настоящих Условий, неоплаты или если этого требует закон, направив уведомление, когда это практически осуществимо. Мы можем приостановить доступ немедленно и без предварительного уведомления, если продолжение работы подвергло бы нас или третьих лиц серьёзному вреду или правовому риску, — например, при подозрении на CSAM, при активной атаке на инфраструктуру, мошенничестве или проблеме, связанной с санкциями или экспортным контролем, — и не несём ответственности за такое приостановление. При прекращении доступа со стороны Heabsy в связи с существенным нарушением с вашей стороны ваш предоплаченный остаток сначала засчитывается в счёт неоплаченных сумм, а также убытков и разумных расходов, вызванных нарушением, а оставшаяся часть возвращается по запросу; при любом ином прекращении предоплаченные остатки за неиспользованные услуги возвращаются по запросу, за исключением случаев, когда это запрещено законом.
14. Общие положения
- Форс-мажор. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или просрочку исполнения, вызванные событиями вне её разумного контроля.
- Уступка. Вы не вправе передавать права и обязанности по настоящим Условиям без нашего согласия; мы можем передать их аффилированному лицу или правопреемнику.
- Делимость. Если какое-либо положение будет признано не подлежащим исполнению, остальные положения сохраняют силу, а такое положение заменяется наиболее близким по смыслу положением, подлежащим исполнению.
- Полнота соглашения. Настоящие Условия, Политика конфиденциальности, DPA и любая форма заказа или письменное соглашение между нами составляют всё соглашение сторон и заменяют собой прежние договорённости.
- Порядок приоритета. При противоречии между формой заказа, настоящими Условиями и DPA преимущественную силу имеет подписанная форма заказа, затем DPA (в части обработки персональных данных), затем настоящие Условия.
- Отсутствие прав третьих лиц. Настоящие Условия не создают прав для ваших конечных пользователей или любых иных третьих лиц.
- Отсутствие отказа от прав. Неприменение какого-либо положения не означает отказа от него.
- Отсутствие партнёрства. Настоящие Условия не создают агентских отношений, отношений товарищества или трудовых отношений.
- Сохранение силы. Разделы 6–13, 16 и настоящий раздел сохраняют силу после прекращения или истечения срока действия в той мере, в какой это необходимо для их исполнения.
15. Изменения настоящих Условий
Мы можем обновлять настоящие Условия; актуальная редакция всегда публикуется по этому адресу с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях владельцы учётных записей уведомляются заранее. Продолжение использования после даты вступления в силу означает согласие с изменениями.
16. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются правом Словацкой Республики, за исключением его коллизионных норм и Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Споры подсудны судам Словацкой Республики (Братислава). Для клиентов за пределами Словацкой Республики стороны могут вместо этого договориться в форме заказа о разрешении споров путём обязательного арбитража, чтобы облегчить трансграничное исполнение решений.
17. Контакты
FEYA, s.r.o., Pekná cesta 19, 831 52 Bratislava-Rača, Словацкая Республика. IČO: 47 887 541. Юридические вопросы: legal@heabsy.com.