Heabsy
AI agentúra z Viedne · spracovanie v EU

Odpoveď z vlastných podkladov, aj s odkazom na odsek

Zamestnanec sa spýta vlastnými slovami a do niekoľkých sekúnd dostane odpoveď z vašich zmlúv, cenníkov a postupov — s odkazom na odsek, z ktorého pochádza. Čo v podkladoch nie je, systém nevymyslí, ale nahlási ako chýbajúce. Zavedenie trvá približne šesť týždňov a spracovanie zostáva v EU.

Vyskúšať na vlastnom dokumenteKoľko to stojí
6 týždňov
do bežiaceho systému
1 deň
skúška na vašom dokumente
EU
miesto spracovania
od 5 000 €
Discovery

Poznáte túto situáciu?

Podklady existujú, ale nikto v nich nič nenájde. Otázky na lehoty, zodpovednosť, cenové hladiny a výnimky končia u tých istých dvoch ľudí v dome, a keď tí nie sú, odpoveď sa odhadne. Príčinou nie je zlá evidencia: priečinky kopírujú projekty, zákazníkov alebo roky, hľadá sa však podľa tém, ktoré idú napriek tomu. To isté sa navyše v troch oddeleniach nazýva inak a fulltextové hľadanie tieto synonymá nepozná.

Zmluvy, obchodné podmienky a prílohy ležia v úložiskách, ktoré už nikto neprechádza.
Odpovede visia na jednotlivých ľuďoch namiesto na dokumentoch.
Pri podkladoch v cudzom jazyku sa už ani nehľadá.
Hľadanie v PDF nájde slová, ale nie odpoveď.

Čo asistent naozaj robí?

Štyri vlastnosti, z ktorých druhá je najdôležitejšia. Systém, ktorý odpovedá vždy, dopĺňa chýbajúce miesta vierohodne znejúcimi formuláciami — a tie sa ukážu až vtedy, keď niekto hľadá zdroj a nenájde ho. Poctivé oznámenie, že odpoveď chýba, preto nie je nedostatok, ale podmienka toho, aby sa odpovediam dalo vôbec veriť.

Odpoveď s odkazom na zdroj

Ku každému tvrdeniu odkaz na dokument, oddiel a odsek. Overiteľné v sekundách, nie rekonštruovateľné dodatočne.

Poctivé oznámenie o chýbajúcej informácii

Keď odpoveď v podkladoch nie je, systém to povie. Žiadne vymýšľanie, žiadna vierohodne znejúca náhrada.

Zmena jazyka bez prekladu

Nemecké alebo anglické dokumenty, otázka po slovensky — odpoveď v jazyku otázky a odkaz na pôvodný odsek.

Napojenie na vaše úložiská

SharePoint, Confluence, sieťové disky, dokumentové a odborné systémy. Štruktúra priečinkov zostáva, nič sa nepresúva.

Aktuálnosť bez ručnej práce

Nové verzie zmlúv sa preberajú, staršie stavy strácajú váhu. Postup na to je súčasťou projektu.

Spracovanie v EU

Vlastná infraštruktúra v EU, zmluva o spracúvaní osobných údajov, uvedené miesta spracovania. Bez odovzdávania americkým poskytovateľom.

Ako projekt prebieha?

V štyroch úsekoch, z ktorých prvý je zdarma a odpovedá na najdôležitejšiu otázku: unesú to vaše podklady? To nie je otázka na techniku, ale na fond — a odpoveď rozhoduje o tom, či sa zvyšok vyplatí. Najčastejším zistením prvého kroku nie je slabá technika, ale fond, v ktorom vedľa seba ležia viaceré verzie toho istého dokumentu a žiadna nie je označená ako platná.

01

Skúška zdarma

1 deň

Pošlete dokument, my pošleme odpovede na neho. Bez záväzku a bez prístupu do vašich systémov.

02

Pilot

2 týždne

50–100 strán, traja používatelia, meranie kvality odpovedí na skutočných otázkach z vášho dňa.

03

Prevádzka

4 týždne

Celý fond, všetci používatelia, zaškolenie a postup, ako do systému pribúdajú nové dokumenty.

Čo to znamená v číslach?

Tri veličiny, ktoré treba zmerať pred pilotom, inak na konci nie je s čím porovnávať. Tretia je najnepríjemnejšia a zároveň najcennejšia: podiel otázok, na ktoré vo fonde nie je doložená odpoveď. Nemeria systém, ale vašu dokumentáciu.

10–15 min → sekundy
čas k doloženej odpovedi na otázku zo zmluvy
≈ 30 min/deň
ušetrený čas hľadania na zamestnanca v administratíve
≈ 6 týždňov
od prvého rozhovoru po bežiaci systém

Modelový príklad, nie referencia zákazníka: tri až štyri hľadania za zmenu po 8–10 minútach, z ktorých väčšinu pokryje asistent. Skutočné hodnoty meriame v pilote na vašom vlastnom fonde.

Kedy nie sme tí správni

Štyri podmienky, bez ktorých nezačíname. Prvá je najčastejšia a najnepríjemnejšia: keď znalosť nie je v dokumentoch, ale v hlavách, prvým krokom je dokumentácia — a tú softvér neprevezme. Druhá sa týka fondov pod niekoľko tisíc dokumentov: tam sa hľadané ešte nájde rukou a napojenie spolu s právami sa neuplatí.

Keď dokumenty neexistujú a znalosť je výlučne v hlavách ľudí — vtedy je prvým krokom dokumentácia, nie AI.
Keď sa čaká právne záväzné stanovisko: asistent pripraví a doloží, posúdenie zostáva na vašom právnikovi.
Keď fond tvorí niekoľko desiatok strán — na to sa projekt neuplatí.
Keď sú k dispozícii skeny bez textovej vrstvy a rozpoznávanie textu nie je želané.

Čo si k tomu pozrieť

Dve otázky, ktoré prídu hneď po prvej: koľko to stojí a kde beží výpočet.

CenníkČím sa začína, z čoho sa skladá suma a prečo neúčtujeme po hodinách.AI pre firmyKde sa zavedenie vo firme začína a prečo nie výberom modelu.Infrastructure (EN)Technický opis vlastnej infraštruktúry a modelov — zatiaľ len v angličtine.

FAQ

Na akých dokumentoch to funguje?+
Na zmluvách, cenníkoch, postupoch, príručkách, protokoloch a internej korešpondencii — vo formátoch PDF, Word, Excel aj v naskenovaných prílohách, ak majú textovú vrstvu alebo ak sa rozpoznávanie textu dohodne ako súčasť projektu.
Musíme prerobiť štruktúru priečinkov?+
Nie. Existujúce umiestnenie zostáva, systém sa napája na to, čo máte — SharePoint, Confluence, sieťový disk, dokumentový systém. Presúvanie súborov je najčastejší dôvod, prečo sa takéto projekty zadrhnú, a tu sa mu vyhýbame.
Ako sa zachovajú prístupové práva?+
Preberajú sa z vášho systému: kto dokument nevidí v úložisku, nedostane z neho odpoveď ani v asistentovi. Práva sa nenastavujú druhý raz, čítajú sa zo zdroja, takže zmena v úložisku platí okamžite.
Čo sa stane, keď odpoveď v podkladoch nie je?+
Systém to oznámi ako chýbajúcu informáciu. Práve toto je najdôležitejšia vlastnosť: systém, ktorý odpovedá vždy, dopĺňa chýbajúce miesta vierohodne znejúcimi formuláciami, a tie sa odhalia až vtedy, keď niekto hľadá zdroj a nenájde ho.
Funguje to aj pri dokumentoch v inom jazyku?+
Áno. Otázku môžete položiť po slovensky a dostať odpoveď z nemeckej alebo anglickej zmluvy, s odkazom na pôvodný odsek. Pri cezhraničných zmluvách je to časté: podklad je v jazyku druhej strany a prečítať ho treba doma.
Ako dlho trvá zavedenie?+
Skúška na jednom dokumente zaberie deň. Pilot na 50–100 stranách a troch používateľoch dva týždne. Prevádzka nad celým fondom ďalšie štyri týždne vrátane zaškolenia a postupu, ako do systému pribúdajú nové dokumenty.
Kde beží výpočet?+
Na našej vlastnej infraštruktúre v EU, nie u amerického poskytovateľa. Vaše dokumenty sa nepoužívajú na trénovanie modelov, miesta spracovania sú uvedené a podpisuje sa zmluva o spracúvaní osobných údajov.
Čo keď sa dokumenty menia každý týždeň?+
Nové verzie sa preberajú automaticky a staršie stavy strácajú váhu, aby odpoveď nevychádzala z neplatnej verzie. Postup, ako sa to deje, je súčasťou projektu — bez neho systém do pol roka odpovedá z neaktuálnych podkladov.

Najkratšia cesta k podloženému odhadu

Pošlite nám jediný dokument — zmluvu, postup, cenník. Dostanete naň skutočné odpovede vrátane odkazov na zdroj a na vlastnom materiáli uvidíte, či to nesie. Bez prístupu do vašich systémov a bez záväzku.

Vyskúšať na vlastnom dokumenteCenník

Ešte nie? najprv si pozrite cenník

Naposledy aktualizované: