Услуги по внедрению ИИ
RAG по вашим документам, работа с договорами и счетами, агенты, которые действуют в ваших системах, — мы внедряем и сопровождаем, а не продаём лицензии. Вывод моделей работает на нашем собственном оборудовании в ЕЭЗ. Баланс новых возможностей и безопасности для рынков DACH и США.
Интеллектуальная обработка документов
На RAG построено 80 % корпоративных внедрений ИИ. Ваши команды «разговаривают» со своими документами и получают ответы со ссылкой на источник, а не выдумки.
Корпоративный поиск и база знаний
RAG для поиска по внутренней документации — Confluence, SharePoint, Google Drive.
- Договор об обработке данных по GDPR (DPA)
- Вариант на ваших серверах, если данные должны оставаться внутри компании
- Открытые модели на нашем оборудовании в ЕЭЗ
- Интеграция с имеющимися системами
Автоматизация клиентской поддержки
Боты, которые не просто идут по сценарию, а ищут настоящее решение в базе знаний и истории обращений.
- Интеграция с Zendesk, Freshdesk, Intercom
- Автоматическая маршрутизация обращений
- Передача сложных случаев специалисту
- Аналитика качества ответов
Анализ договоров и юридических документов
Краткие изложения, поиск рисков и сравнение редакций по всему массиву ваших документов.
- Поиск рискованных условий
- Сравнение редакций договоров
- Автоматическая классификация
- Выгрузка структурированных данных
ИИ-агенты и автоматизация
От чат-ботов — к агентам, которые выполняют действия в ваших системах.
Агенты для продаж и маркетинга
Персональные письма, оценка потенциальных клиентов, автоматическое пополнение CRM по итогам звонков.
- Персональные рассылки в больших объёмах
- Автоматическая оценка потенциальных клиентов
- Расшифровка и анализ звонков
- Синхронизация с HubSpot и Salesforce
Агенты для ERP и CRM
Запросы обычным языком к сложным системам: SAP, Salesforce, Oracle.
- «Покажи продажи в Баварии за III квартал»
- Отчёты, которые собираются сами
- Голосовой доступ к системам
- Интеграция с BI-платформами
Агенты для HR
Адаптация новых сотрудников и ответы на вопросы о внутренних правилах.
- Интерактивные сценарии адаптации
- База знаний HR для сотрудников
- В ответе — ссылка на пункт правил
- Без отбора кандидатов и оценки сотрудников
Инженерия данных и аналитика
Качественные данные — основа любого проекта с ИИ. Мы строим конвейеры, которые снабжают данными ваши модели.
Конвейеры ETL/ELT для ИИ
Конвейеры, которые очищают, обогащают и готовят данные до того, как они попадут в модель.
- Более 50 подключаемых источников данных
- Обработка в реальном времени и пакетами
- Контроль качества данных
- Автоматическое удаление дублей
Компьютерное зрение
Распознавание документов, контроль качества на производстве, анализ изображений и видео.
- Распознавание старых документов
- Поиск брака на производстве
- Классификация изображений
- Видеоаналитика в реальном времени
Прогнозная аналитика
Прогноз спроса, поиск аномалий, финансовые и операционные прогнозы.
- Прогноз спроса и запасов
- Выявление мошенничества и аномалий
- Прогноз оттока клиентов
- Оптимизация цен
Инфраструктура и безопасность
Рынок DACH требует инженерной точности и строгого подхода к безопасности. В этом наше преимущество.
Языковые модели на ваших серверах или в частном облаке
Разворачиваем Llama 3, Mistral или Qwen на серверах клиента. Для банков и производства это обязательное условие.
- Данные не покидают ваш контур
- Полный контроль над моделью
- Встраивание в имеющуюся инфраструктуру
- Сопровождение и обновления
Оценка и тестирование языковых моделей
Качество ответов измеряем на ваших вопросах до запуска: доля ответов с источником и доля вопросов, на которые в материалах ответа нет вовсе. Второе число говорит о ваших документах, а не о модели.
- Замеры точности
- Проверка на выдуманные ответы
- Атакующее тестирование (red team)
- Постоянный мониторинг
Проверка по EU AI Act
Проверяем ваши ИИ-решения по требованиям нового европейского законодательства об ИИ.
- Классификация рисков по AI Act
- Поиск пробелов в текущих решениях
- План устранения пробелов
- Документация для проверок регулятора
MLOps и постоянная поддержка
Вывести модель в эксплуатацию — только начало. Дальше мы отвечаем за стабильную работу и постоянные улучшения.
MLOps и мониторинг моделей
Мониторинг моделей в эксплуатации: обнаружение дрейфа, A/B-тесты, автоматическое дообучение.
- Обнаружение дрейфа данных и модели
- Автоматическое дообучение
- A/B-тесты моделей
- Снижение стоимости каждого запроса
Поддержка ИИ-систем
Полная поддержка после запуска: SLA, круглосуточная работа с инцидентами, ежеквартальный разбор результатов.
- SLA на доступность до 99,9 %
- Круглосуточная работа с инцидентами
- Ежеквартальный разбор результатов
- Упреждающая оптимизация
Постоянное развитие
Поэтапное развитие ИИ-решения: новые сценарии, более широкий охват, масштабирование инфраструктуры.
- Регулярные циклы улучшений
- Подключение новых отделов
- Подключение новых моделей
- Масштабирование инфраструктуры
Консультации и обучение
На рынке DACH доверие складывается постепенно. Поэтому мы начинаем с консультаций и обучения.
Аудит готовности к генеративному ИИ
Оцениваем, готовы ли ваша ИТ-инфраструктура и данные к внедрению ИИ.
- Аудит качества данных
- Оценка технологического стека
- Карта интеграций
- Рекомендации по архитектуре
Рабочие сессии по поиску задач для ИИ
Сессии для руководства: демонстрация возможностей, поиск сценариев применения, расчёт окупаемости.
- Демонстрации на ваших данных
- Выбор приоритетных сценариев
- Расчёт окупаемости и экономического обоснования
- План внедрения
Обучение составлению запросов к ИИ
Учим команды эффективно работать с Copilot или ChatGPT Enterprise.
- Практические занятия
- С учётом отдела (продажи, юристы, HR)
- Правила безопасной работы
- Подтверждение участия
От идеи до работающей системы
Прозрачный процесс с измеримым результатом на каждом этапе
Разбор
Изучаем ваши данные, инфраструктуру и бизнес-процессы. Находим сценарии с наибольшей отдачей.
- Интервью с ключевыми участниками
- Аудит данных и систем
- Выбор приоритетных сценариев
Прототип
Быстрый прототип на ваших реальных данных. Измеримый результат ещё до решения о полном внедрении.
- Прототип на ваших данных
- Замер качества
- Показ ключевым участникам
Запуск в работу
Полное внедрение с интеграцией в ваши системы и обучением команды.
- Интеграция с ИТ-системами
- Проверка безопасности
- Обучение пользователей
Масштабирование и оптимизация
Следим за работой, улучшаем и распространяем р ешение на новые отделы и процессы.
- Контроль ключевых показателей
- Поэтапные улучшения
- Расширение охвата
Что посмотреть дальше
Каждая из этих страниц отвечает на вопрос, который возникает, когда общая идея уже понятна: на чём это работает, как это выглядит в конкретной отрасли и кто делает работу.
Начните с разбора задач
Вход без больших обязательств: найдём в вашей компании задачи с наибольшей отдачей, посчитаем эффект для бизнеса и за 2–4 недели развернём защищённый прототип RAG.
Частые вопросы об услугах по внедрению ИИ
Какие услуги по внедрению ИИ оказывает Heabsy?+
С чего начать внедрение ИИ вместе с Heabsy?+
Сколько длится каждый этап внедрения ИИ?+
Где работают языковые модели в проектах Heabsy?+
Как Heabsy проверяет качество ответов до запуска?+
Обновлено: