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Glossar

PoC und Pilot

Ein Proof of Concept beantwortet an echten Daten, ob etwas technisch geht — ohne Anbindung an Ihre Systeme und ohne Nutzer, die damit arbeiten. Ein Pilot beantwortet, ob es im Betrieb trägt: echte Arbeit, echte Leute, vorher vereinbarte Abbruchkriterien. Die beiden werden regelmäßig verwechselt, und aus der Verwechslung entstehen die Vorhaben, die im PoC überzeugen und nie in Produktion gehen.

Was ein PoC beantwortet — und was nicht

Er beantwortet eine technische Frage an Ihrem Material: Findet das System die Stellen, stimmen die Auszüge, wie oft liegt es falsch. Eine bis zwei Wochen, Ihre Dokumente, Ihre Fragen. Am Ende steht eine belastbare Aussage über Trefferquote und Grenzen, bevor Budget für die Anbindung gebunden wird.

Er beantwortet nicht, ob jemand es benutzen wird. Das ist die Frage, an der Vorhaben tatsächlich scheitern, und sie ist im PoC systematisch unsichtbar: Im PoC stellt der Projektleiter die Fragen, und der weiß, wie man sie stellt.

Warum der Pilot Abbruchkriterien braucht

Weil ohne sie nicht der Erfolg gemessen wird, sondern der Eindruck. Ein Pilot ohne vorher vereinbarte Schwellen endet mit einer Diskussion darüber, ob das Ergebnis gut genug war — und diese Diskussion gewinnt, wer sie besser führt, nicht wer recht hat.

Die Schwellen gehören schriftlich fest, bevor der erste Vorgang läuft, und sie müssen beidseitig sein: Was muss erreicht werden, um weiterzumachen, und was bedeutet, dass man es lässt. Der zweite Teil fehlt fast immer, und deshalb wird fast nie abgebrochen — nur weitergeschoben.

Die Lücke zwischen beiden

Zwischen PoC und Pilot liegt die Arbeit, die in keinem Angebot steht: Anbindung an das Zielsystem, Übernahme der Berechtigungen, Freigabewege, Einweisung. Ein PoC braucht davon nichts, ein Pilot alles. Wer den PoC für den halben Weg hält, unterschätzt den zweiten Teil um ein Vielfaches.

Deshalb ist die nützlichste Frage nach einem gelungenen PoC nicht «wann können wir ausrollen», sondern «was fehlt zwischen hier und dem ersten echten Vorgang». Die Antwort ist die eigentliche Projektplanung.

Wovon ist das zu unterscheiden?

Demo

Eine Demonstration läuft an fremdem Material, das der Anbieter ausgewählt hat. Sie zeigt, dass das Produkt existiert, und nichts über Ihren Fall. Der Unterschied zum PoC ist nicht die Länge, sondern wessen Daten darin stecken.

Rollout

Der Pilot ist abgegrenzt und rückholbar, der Rollout nicht. Wer beides zusammenzieht, um Zeit zu sparen, verliert die Möglichkeit, ohne Gesichtsverlust aufzuhören — und das ist der eigentliche Wert der Abgrenzung.

Häufige Fragen

Kann man den PoC überspringen?+

Wenn ein vergleichbarer Bestand schon einmal bearbeitet wurde, manchmal ja. In allen anderen Fällen ist er die billigste Stelle, an der ein Vorhaben scheitern kann — ein bis zwei Wochen gegen ein Projekt, das im dritten Monat aufhört. Übersprungen wird er meist aus Termindruck, und genau dort rächt es sich.

Wie lang sollte ein Pilot laufen?+

Lang genug, dass die Ausnahmen vorkommen. Bei monatlichen Abläufen sind vier Wochen zu kurz, weil der Monatsabschluss genau einmal stattfindet. Die Frage ist nicht die Dauer, sondern ob der Zeitraum die Vorgangsarten abdeckt, die es tatsächlich gibt.

Wer sollte im Pilot arbeiten?+

Die Leute, die den Vorgang heute machen — nicht die, die am meisten für das Vorhaben sind. Ein Pilot mit ausgesuchten Begeisterten misst die Begeisterung. Eine ehrliche Auswahl enthält jemanden, der skeptisch ist, und dessen Einwände sind die nützlichsten Daten des ganzen Piloten.

Was zwischen PoC und erstem echten Vorgang liegt

Wenn bei Ihnen ein PoC gelungen ist und das Vorhaben trotzdem steht: Schildern Sie den Stand. Die Lücke liegt fast immer bei Anbindung, Rechten oder Freigabeweg — und sie ist benennbar.

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