Anwendungsfälle
Jede dieser Seiten beschreibt eine Aufgabe so, wie sie im Tagesgeschäft anfällt: welche Schritte dazugehören, welche Felder geprüft werden, welche Fälle bewusst bei einem Menschen landen. Ohne diese Ausnahmen ist jede Automatisierungsquote eine Zahl ohne Aussage.
Welche Aufgaben sind beschrieben?
Rechnungen automatisch erfassen
Vorsortieren, Felder auslesen, gegen Stammdaten prüfen, übergeben — und die Fälle kennen, in denen Doppelzahlungen entstehen.
Ansehen InstandhaltungHandbücher durchsuchen
Technische Dokumentation nach Sachverhalt durchsuchen, mit Seitenverweis und Gültigkeitsstand — über Dokumentgrenzen hinweg.
Ansehen RechtVerträge prüfen
Klauseln finden, gegen die eigenen Muster vergleichen, Abweichungen und Fehlstellen mit Fundstelle markieren.
Ansehen RechtFassungen vergleichen
Erkennen, welche Änderung die Wirkung verändert — auch ohne gemeinsame Textbasis und über Formatgrenzen hinweg.
Ansehen Alle BereicheEigenen Bestand durchsuchen
Fragen in eigenen Worten statt Stichwortsuche, mit den Zugriffsrechten, die in Ihren Systemen bereits gelten.
Ansehen LogistikFrachtpapiere digitalisieren
Frachtbriefe, Zoll- und Lieferpapiere auslesen und ins TMS übergeben — auch fotografiert und mehrsprachig.
AnsehenWomit fängt man an?
Mit dem Fall, der die beste Zahl hat — Volumen mal Bearbeitungszeit. Der zweite Filter ist der Schaden bei einem Fehler: Suchen ist ein besserer Einstieg als Auslösen, weil ein Fehltreffer folgenlos bleibt und man einfach weitersucht wie bisher. Wer umgekehrt beginnt, riskiert die Akzeptanz — und die bekommt man kein zweites Mal.
Der dritte Gesichtspunkt wird selten genannt: der erste Anwendungsfall bezahlt die Anbindung. Zugänge, Rechte, Verarbeitungsverzeichnis, Nutzungsregel und Einweisung fallen einmal an. Alles Weitere nutzt dieselbe Grundlage und ist deutlich günstiger.
Häufige Fragen
Welcher Anwendungsfall ist der richtige erste?+
Der mit der besten Zahl, nicht der interessanteste: Volumen mal Bearbeitungszeit ist die Rechnung, die zählt. Der zweite Filter ist die Frage, was ein Fehler kostet — der Einstieg gehört dorthin, wo ein Fehltreffer folgenlos bleibt. Deshalb ist Suchen fast immer der bessere Start als Auslösen.
Warum ist der zweite Anwendungsfall günstiger als der erste?+
Weil der erste die Anbindung bezahlt: Zugänge, Rechte, Verarbeitungsverzeichnis, Nutzungsregel und Einweisung fallen einmal an. Was danach dazukommt, nutzt dieselbe Grundlage — das ist zugleich das Argument dafür, den ersten Fall sorgfältig zu wählen.
Was haben alle Anwendungsfälle gemeinsam?+
Drei Konstruktionsprinzipien: keine Aussage ohne Fundstelle, eine Schwelle, unterhalb derer an einen Menschen übergeben wird, und ein vollständiges Protokoll über jeden Vorgang. Ohne diese drei ist ein System in einem regulierten Umfeld nicht abnahmefähig.
Wie lange dauert ein einzelner Anwendungsfall?+
Ein Tag für den kostenlosen Test an Ihrem Material, zwei bis vier Wochen Pilot, vier bis acht Wochen bis zum Produktivbetrieb. Die Spanne entsteht durch die Zahl der Systemanbindungen, nicht durch die Aufgabe selbst.
Können mehrere Fälle parallel laufen?+
Technisch ja, organisatorisch selten sinnvoll. Der begrenzende Faktor ist die Zeit Ihres Fachbereichs — und die Person, die fachlich abnimmt, kann nicht zwei Piloten gleichzeitig beurteilen.